E-Ticaret Web Sitenizde , Ziyaretçiler Sitenizde yöneticiye görüş ve düşüncelerini iletebilir, Yönetici ise bu görüşe cevap verebilmektedir.
Ziyaretçi Defteri Modülü , görüşlerini ve arzularını yorum yaparak yazabilmektedir. Bu yapılan yorum Sitenizin paneline düşmektedir. Gelen Görüşü yönetici direk yayına açabilir ya da yoruma cevap yazarak aktif edebilmektedir.
Örnek Projemiz aşağıdaki gibidir;
Sitenizde Ürün Detay kısmına girerek ürüne ait özelliği sormak için yorum yaz kısmına tıklanır, çıkan ekranda boş alanlar doldurularak puanlama yapılır ve yöneticiye gönderilir.
Panelden Müşteri Hizmetleri>Ürün yorumları kısmından gönderilen yoruma ulaşabilirsiniz . Bu yorumu doğrudan onaylayabilir ya da cevap yazarak onaylayabilirsiniz .
Cevaplamak için Cevapla kısmına tıklayarak çıkan ekranda isim ve İçerik yazılarını cevaplayarak yayına açabilirsiniz .
Yayına Aldığınız yorumun sitede görünüşü şu şekildedir.
VikaON ile yapılan bu Geliştirme Müşteri ile aranızdaki iletişim ve bağı güçlendirmektedir.